Spelansvar på OneRush

På OneRush tar vi spelansvar på största allvar. Vi strävar efter att erbjuda en trygg och kontrollerad spelupplevelse där du som spelare har full insyn i ditt spelande och de verktyg som finns för att hålla det på en sund nivå. Denna sida beskriver våra åtgärder för att främja ansvarsfullt spelande, de skyddsverktyg du har tillgång till samt var du kan söka hjälp om du upplever att spelandet blivit problematiskt.

Riskmedvetenhet och ansvarsfullt spelande

Spel om pengar ska vara en underhållande aktivitet, inte ett sätt att tjäna pengar eller fly vardagen. Det är viktigt att vara medveten om riskerna och att spela med måtta. Vi uppmuntrar dig att sätta gränser för din tid och dina pengar redan från början. Som en del av vårt licenskrav från Spelinspektionen följer vi svensk lagstiftning och den svenska spellicensen, vilket innebär att vi aktivt arbetar för att förebygga spelproblem.

Tecken på problematiskt spelande

Det kan vara svårt att själv upptäcka när spelandet gått från nöje till problem. Några varningssignaler kan vara att du:

• Spelar för mer pengar än du har råd med.
• Känner en stark längtan eller ett tvång att spela.
• Försöker vinna tillbaka förlorade pengar (jaga förluster).
• Ljuger för familj eller vänner om ditt spelande.
• Försummar arbete, studier eller sociala relationer på grund av spel.
• Lånar pengar för att kunna spela.

Om du känner igen dig i något av ovanstående rekommenderar vi att du kontaktar en av de stödorganisationer som listas längre ner på sidan.

Spelgränser – sätt dina egna gränser

En av de viktigaste funktionerna för ansvarsfullt spelande är möjligheten att själv bestämma hur mycket tid och pengar du vill lägga på spel. Hos OneRush kan du när som helst sätta eller justera dina personliga spelgränser via ditt konto. Dessa gränser omfattar:

• Insättningsgräns: Maximalt belopp du kan sätta in under en vald period (dag, vecka eller månad).
• Förlustgräns: Maximal nettoförlust under en period.
• Tidsgräns: Maximal tid du kan vara inloggad och spela.

Gränserna är bindande och kan endast sänkas omedelbart. Om du vill höja en gräns träder ändringen i kraft först efter 24 timmar, vilket ger dig tid att ompröva beslutet.

Självtest – utvärdera ditt spelande

För att hjälpa dig bedöma dina spelvanor erbjuder vi ett självtest baserat på PGSI (Problem Gambling Severity Index). Testet är anonymt och ger dig en indikation på om ditt spelande ligger inom en hälsosam nivå eller om du kan behöva söka stöd. Du hittar testet på vår webbplats eller via Spelinspektionens egen plattform.

Självavstängning via Spelpaus.se

Alla spelare i Sverige har möjlighet att stänga av sig från allt licensierat spel under en valfri period via det nationella självavstängningssystemet Spelpaus.se. Genom att registrera dig hos Spelpaus.se spärras du från alla spelbolag med svensk licens, inklusive OneRush, under den tid du väljer. Avstängningen kan vara i 1, 3, 6 eller 12 månader och kan inte hävas i förtid. Du kan när som helst förlänga avstängningen.

För att använda Spelpaus.se, besök Spelpaus.se och följ anvisningarna. Du behöver ditt BankID för att genomföra registreringen.

Åldersgräns och verifiering

På OneRush är minimiåldern för spel 21 år. Detta är högre än den lagstadgade 18-årsgränsen i Sverige och är ett medvetet val för att ytterligare skydda unga vuxna. Vid registrering använder vi BankID för att verifiera din identitet och ålder. Vi genomför även löpande kontroller för att säkerställa att inga minderåriga spelar hos oss. Om vi upptäcker att en person under 21 år har skapat ett konto kommer kontot omedelbart att stängas och eventuella vinster annulleras.

Stödorganisationer

Om du eller någon i din närhet behöver stöd för spelproblem finns flera organisationer som erbjuder kostnadsfri hjälp:

Du kan också vända dig till din vårdcentral eller en psykiatrisk mottagning för professionell hjälp.

Spelansvar i praktiken

Vi arbetar aktivt med att informera våra spelare om risker och verktyg. Vid varje inloggning visas en påminnelse om att spela ansvarsfullt och en länk till Spelpaus.se. I ditt konto har du alltid tillgång till din spelhistorik, dina insättningar och uttag samt dina nuvarande gränser. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar din spelaktivitet för att hålla koll på ditt spelande.

Tabell över tillgängliga skyddsverktyg

Spelansvar och bonusar

OneRush erbjuder inga välkomstbonusar, insättningsbonusar eller free spins. Vi har valt en bonusfri modell för att minimera risken för överspel och för att du som spelare ska kunna njuta av spelet utan komplicerade omsättningskrav. Det enda bonuserbjudandet är den progressiva jackpotten OneRush Jackpot, som slumpmässigt utlöses på utvalda spel och betalas ut som riktiga pengar utan omsättningskrav. Jackpotten är en del av vårt spelutbud och omfattas av samma ansvarsfulla spelprinciper som övriga spel.

Spelinspektionens roll

OneRush innehar spellicens från Spelinspektionen, den svenska tillsynsmyndigheten. Licensen innebär att vi måste följa stränga regler kring bland annat marknadsföring, spelansvar och kundskydd. Spelinspektionen övervakar att vi efterlever dessa regler och kan vidta åtgärder om brister upptäcks. Du som spelare kan alltid vända dig till Spelinspektionen om du har klagomål eller frågor som rör vår verksamhet.

Avslutande rekommendationer

Spel ska vara roligt och underhållande. För att hålla det så, följ dessa enkla råd:

• Sätt en budget och håll dig till den.
• Spela aldrig för pengar du inte har råd att förlora.
• Ta regelbundna pauser.
• Spela inte när du är stressad, ledsen eller påverkad av alkohol eller droger.
• Använd de verktyg som finns för att sätta gränser.
• Om du känner att spelandet blir ett problem, sök hjälp direkt.

Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du har frågor om spelansvar eller behöver hjälp med att ställa in dina gränser. Vi finns här för dig.